<< содержание

<<назад

УДК 330.115(075.8)

Выбор стратегии туристической фирмы на основе  моделирования взаимодействия ресурсов и потребителей

И.В.Нога, В.М.Шаталов
(Донецкий институт туристического бизнеса)

Предложена методика планирования деятельности туристической фирмы, опирающаяся на мониторинг рынка и на математическую модель влияния привлекательности рекреационных ресурсов на рынок потребителей с учетом деградации ресурсов под действием антропогенной нагрузки. В результате получаются как кратковременные, так и долговременные прогнозы развития туристического рынка, использующего данные ресурсы.

Любая туристическая фирма является посредником между туристами и предприятиями, которые используют для организации отдыха местные рекреационные ресурсы. Туристы при этом выступают в роли потребителей этих ресурсов, их присутствие определяет антропогенную нагрузку на рекреационные ресурсы данной местности. Доходность турфирмы определяется спросом на рекреационные ресурсы со стороны потребителей √ туристов. Этот спрос в рыночных условиях зависит от множества факторов, как случайных, так и вполне предопределенных. Учет, по крайней мере, основных факторов и закономерностей, влияющих на спрос, позволил бы повысить эффективность работы туристической фирмы за счет правильного планирования ее деятельности.

Как же ориентироваться на рынке потребителей в условиях переменного спроса и предложения ресурсов?

В настоящей работе мы попытались выяснить, как должна вести себя туристическая фирма в условиях изменяющейся нагрузки на рекреационные ресурсы того или иного района. Чтобы ответить на этот вопрос рассмотрим взаимную зависимость между спросом или нагрузкой на рекреационные ресурсы и их состоянием, определяющим привлекательность данного района для туристов. То, что такая зависимость существует, вполне очевидно, это иллюстрирует приведенный выше пример Ялты и ее пригородов. Однако, как было показано в работе [

[i]], эта зависимость имеет весьма сложный динамический характер.

В соответствии с общими принципами [

[ii]], расход рекреационных ресурсов в зависимости от времени x(t) и спрос или нагрузка на эти ресурсы y(t) взаимосвязаны. Большая привлекательность ресурсов (малые значения x) обуславливает рост посещаемости y, что приводит к деградации рекреационных ресурсов, а деградировавшие ресурсы (большие значения x) отпугивают туристов, что приводит к снижению нагрузки y с последующим восстановлением ресурсов:

            (Изменение объема ресурсов) = (Скорость восстановления) - (Скорость отмирания) - (Скорость потребления);

            (Изменение количества потребителей) = (Спрос на ресурсы) - (Естественный отток).

В работе [

1] эти соотношения были сформулированы в виде системы дифференциальных уравнений и решены численно для некоторого частного случая (см. Рис. 1).

Рис. 1 Взаимосвязанные изменения расхода рекреационных ресурсов x и величины антропогенной нагрузки y в зависимости от времени t. Здесь T0 √ период самовосстановления ресурсов, xf и yf √ стационарные значения x и y при t╝¥. Заштрихованные интервалы соответствуют отметкам на кривой Рис. 2.

Отметим, что доход любой туристической фирмы напрямую зависит от числа клиентов, в данном случае - потребителей рекреационных ресурсов. Однако в данной модели динамика изменения спроса определяется лишь состоянием ресурсов и всей предысторией их эксплуатации и никак не связана с деятельностью отдельной фирмы. В этом смысле полученные зависимости являются объективной характеристикой процесса освоения ресурсов, и поэтому они могут послужить основой для бизнес-планирования и для выработки эффективной инвестиционной политики.

Рис. 2 Связь между величиной антропогенной нагрузки y и расходом рекреационных ресурсов x. Отметки A, B, C, D и E соответствуют по времени границам заштрихованных интервалов на Рис. 1.

Результаты, представленные на этих графиках являются следствием объективных законов взаимодействия потребителей √ туристов и ресурсов √ мест отдыха. Как видно из Рис. 1, динамика притока-оттока туристов напоминает затухающие колебания. Эти колебания связаны с изменениями состояния ресурсов. Они следуют за колебаниями ресурсов с некоторым отставанием, пик нагрузки приводит к спаду (деградации) состояния ресурсов, а спад нагрузки вызывает рост (восстановление) ресурсов. Предопределенность такого циклического поведения рынка потребителей и ресурсов позволяет проводить долгосрочное планирование. Возможные сценарии демонстрирует представленая ниже Таблица 1.

На участке АВ наблюдается рост расхода ресурсов и рост на рынке потребителей. Это означает, что в краткосрочных планах туристическая фирма должна предусмотреть расширение производства. Но в долгосрочных планах следует ориентироваться на стабилизацию рынка потребителей на участке ВС и заранее предусмотреть соответствующие действия.

На участке ВС продолжается рост расхода ресурсов и наблюдается пик на рынке потребителей. Это означает, что в краткосрочных планах туристическая фирма должна обеспечить стабилизацию производства на достигнутом уровне. Но в долгосрочных планах следует предусмотреть частичное свертывание производства, ориентируясь на участок СD, где наблюдается резкое падение спроса на ресурсы.

На участке CD наблюдается спад состояния рынка потребителей и локальный максимум расхода ресурсов. Можно предположить, что в краткосрочных планах туристической фирмы следует предусмотреть частичное свертывание производства, а в долгосрочных, ориентируясь на участок DE, возможно, переключиться на другие виды деятельности.

На участке DE ресурсы восстанавливаются, их расход уменьшается, при этом рынок потребителей находится в состоянии упадка √ локальный минимум. Следовательно, в планируемых действиях на ближайший период фирма должна рассмотреть варианты по переходу на другие виды деятельности, но сохранить возможность для расширения производства в будущем.

Таблица 1. Результаты анализа рынка и планирование деятельности фирмы.

Главным неизвестным параметром при таком планировании является период цикличности, который можно определить лишь по результатам наблюдений. Для того чтобы узнать, на каком этапе мы находимся, нужно непрерывно отслеживать состояние рынка потребителей, определяя темпы его роста или спада (первую производную) и тенденции изменения темпов (вторую производную). Имея такие данные можно определить неизвестные параметры математической модели, которая, по сути дела, задает форму интерполирующей кривой. Эта кривая позволяет строить как кратковременные, так и долговременные прогнозы и выбирать оптимальную стратегию поведения туристической фирмы при заданном состоянии рынка.

ЛИТЕРАТУРА

 << содержание

<<назад